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房企经此“疫” 更应注重物管-最漂亮的女孩

房企经此“疫” 更应注重物管

值得一提的是,现在很多物管能做好保洁、安保、维护等基础服务,但还不够,应加强与业主的情感共鸣,创新工作方式,比如有的小区,物业经理化身网红主播,直播消毒杀茵工作,让业主对物管的工作更加放心,同时对于宅在家中的业主来说,也能提供“云监工”的乐趣;应针对特殊群体,为其提供特殊服务,比如帮行动不便者采购生活物资等,毕竟,一次雪中送炭胜过无数次锦上添花;还应进一步做好危机事件的预案、演习,要知道,一句批评的声音可能会“盖过”好几句表扬的声音。

好的物管,能马上对小区实行封闭式管理,对人员出入双向测体温,对有需要的业主提供免费采购、跑腿服务……另外,还可以开展创新、贴心服务,比如组织业主在网上开展美食比拼活动,在守护着业主岁月静好的同时,真正体现出了“最后一公里”的服务价值,也提升了企业的品牌价值。相反,表现较差的物管,行事拖拉,防控不力,比如因缺乏测温仪不能测体温、物业门禁管理如同虚设等,丢分不少……一言蔽之,疫情是一块“试金石”,验出了物管的价值观,验出了物管的思考力、组织力、行动力、创造力。

原标题:房企经此“疫” 更应注重物管

在此背景下,房企理应审时度势,高度重视物管,站在战略高度,甚至不惜“赔本”,也要尽力提升业主的物业满意度。

疫情是一面“镜子”,照出人间百态,其中包括物业服务。

而市民经此一“疫”且长宅在家,对物管的重要性更加明晰,对“买房一阵子,物管一辈子”的体会更加深刻。相信市民如果再次置业,自然会更加重视物管,而不会像以前一样,把物管视为靠后的考量因素。这就好比人们找对象,一开始往往更加看中对方的学历、收入、形象、家境等,但当遭遇重大变故时才明白,宽容、体贴等品质同样非常重要。

房企经此“疫” 更应注重物管

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本文来源:房企经此“疫” 更应注重物管 责任编辑:女子强奸男子 2020年02月27日 14:29:53

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